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Werte & Grundhaltung
Gute Führung & Wertschätzung
Was hat der Nikolaus mit guter Führung zu tun?
Woran kann ich als Mitarbeiter Wertschätzung erkennen?
Für alle Chefs und Führungskräfte: Eine gute Freundin von mir arbeitet als freiberufliche Buchhalterin und hat in einem größeren Unternehmen für 2 Jahre den Zahlungsverkehr übernommen. Da die Stimmung im Unternehmen jedoch nicht positiv war und es nie ein Wort der Anerkennung gab und zusätzlich Vereinbarungen nicht eingehalten wurden, kündigte sie fristgerecht zum Jahresende. Letzte Woche fand jeder Mitarbeiter einen Schoko-Nikolaus auf seinem Schreibtisch. Nur die Buchhalterin ging leer aus. Die Rechnung für die Nikoläuse ging aber über ihren Schreibtisch. 0,98 Euro pro Stück.
Wie kann ich meinen Mitarbeitern Wertschätzung entgegenbringen?
Ignoranz und Missachtung sind gute Instrumente um bei Menschen die innere Kerze auszupusten. Wertschätzung und Aufmerksamkeit sind der Brennstoff für unsere Kerze im Herzen. Wäre dies auch in Ihrem Betrieb denkbar? Es sind nur die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Gerade an Weihnachten und in Krisenzeiten…
Service excellence is not a skill –
it’s an attitude.
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